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A prática do Serviço de Referência

Autor: Denis Grogan Ano de Publicação: 1995 Editora: Briquet de Lemos/Livros ISBN: 85-85637-04-8   Este livro proporciona a seus leitores o estudo mais bem estruturado do processo de referência, estudo que é imprescindível para que ”esta arte venha a ser algo mais do que uma mera ginástica mental”, como diz seu autor. “E uma exposição…